Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et nos collections.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les articles doivent être non portés, avec leur étiquette d'origine.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi transporteur pour consulter l'acheminement de votre colis en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nos collections sont conçues avec soin dans nos ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et le respect des normes éthiques de production.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.