Politique de Retours et Échanges

Si votre nouvelle pièce Pranarôm ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous la retourner gratuitement dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Enregistrement

  Connectez-vous à votre espace client et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre bon de retour.

• 2.
  Préparation

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans le colis d'expédition ou un emballage équivalent.

• 3.
  Expédition

  Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et contrôle qualité par nos ateliers, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours.